 |
| PENGHARGAAN: Telkomsel Raih Penghargaan Employee Experience Awards 2026 Tingkat Pan-Asia - Foto Ist |
HABARDIGITAL.COM, JAKARTA – Telkomsel meraih penghargaan Best Employee Wellness Strategy dalam ajang Employee Experience Awards 2026 yang diselenggarakan pada 26 Juni 2026 di Jakarta. Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk pengakuan atas implementasi Medic Hub, ekosistem layanan kesehatan karyawan yang dikembangkan Telkomsel untuk memperkuat praktik kesejahteraan (wellbeing) melalui pendekatan yang lebih preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Penghargaan ini sekaligus menegaskan komitmen Telkomsel dalam membangun pengelolaan sumber daya manusia yang adaptif terhadap kebutuhan dunia kerja saat ini. Perusahaan memandang kesehatan, kepercayaan, dan kesiapan karyawan sebagai fondasi penting dalam menjaga keberlanjutan bisnis sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, mengatakan bahwa karyawan merupakan garda terdepan sekaligus aset penting perusahaan yang perlu mendapatkan perhatian secara menyeluruh.
"Bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan. Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif. Ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan pada akhirnya menghadirkan pengalaman yang membuat pelanggan semakin happy," ujar Indrawan.
Medic Hub dikembangkan sebagai first point of care bagi karyawan Telkomsel untuk menangani keluhan kesehatan, mendeteksi risiko sejak dini, memperkuat edukasi kesehatan, serta menghubungkan karyawan dengan layanan wellbeing yang komprehensif. Strategi wellbeing perusahaan mencakup lima aspek utama, yakni kesehatan fisik, psikologis, finansial, sosial dan spiritual, serta pengembangan karier.
Saat ini, Medic Hub telah beroperasi di enam kantor regional, empat kantor area, dan tiga klinik di kantor pusat. Layanan tersebut didukung oleh 13 dokter dan dua perawat sehingga mampu memperluas akses layanan kesehatan bagi karyawan yang tersebar di berbagai wilayah operasional Telkomsel.
Program ini mengintegrasikan empat fungsi layanan kesehatan, yaitu promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Implementasinya mencakup edukasi mengenai pola hidup sehat, pemeriksaan faktor risiko kesehatan, konsultasi medis primer, hingga pemantauan kondisi kesehatan setelah menjalani perawatan.
Employee Experience Awards 2026 diselenggarakan oleh Human Resources Online, bagian dari Lighthouse Independent Media yang berfokus pada pengembangan praktik dan layanan di bidang sumber daya manusia. Ajang penghargaan berskala Pan-Asia tersebut diselenggarakan di Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, dan Filipina sebagai wadah benchmarking praktik employee experience, dengan empat fokus utama, yaitu kepemimpinan, pembelajaran, keterlibatan karyawan, dan akuisisi talenta.
Melalui penghargaan ini, Telkomsel berharap praktik pengelolaan wellbeing yang dijalankan perusahaan dapat terus mendorong terciptanya lingkungan kerja yang sehat, produktif, dan berkelanjutan, sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan bagi pelanggan. (rls/ak)
